O McDonald’s de Três Lagoas (MS) tem sido alvo de críticas e reclamações por parte de clientes que afirmam estar enfrentando fechamento do drive-thru e até falta de itens básicos, como batata frita, no atendimento da unidade.

Segundo relatos, a situação tem causado frustração em muitos tres-lagoenses, principalmente por se tratar de uma rede mundialmente conhecida, que chegou à cidade cercada de expectativa.

Clientes afirmam que, ao tentar atendimento no drive-thru, não conseguem fazer pedidos de dentro de seus veículos, já que o drive-thru permanece fechado, conforme foi constatado neste terça-feira (06), contrariando o padrão esperado da marca.

De acordo com informações repassadas por pessoas ligadas à direção da unidade, a principal alegação para os problemas no atendimento seria a falta de funcionários e mão de obra suficiente. Ainda assim, consumidores questionam a situação, destacando que o cenário não condiz com as normas e o padrão de funcionamento de uma rede internacional.

Uma cliente chegou a lamentar que comemorou a chegada do McDonald’s à cidade, mas hoje vive uma decepção, afirmando que o atendimento “deixa a desejar” e não atende às expectativas criadas desde a inauguração.

A insatisfação tem se espalhado entre moradores, que cobram regularidade no atendimento, funcionamento adequado do drive-thru e abastecimento completo do cardápio, reforçando que Três Lagoas merece um serviço à altura de uma marca global.

Até o momento, a unidade mantém a justificativa de escassez de funcionários, enquanto clientes aguardam melhorias para que o atendimento volte ao padrão esperado.

Fonte: Da Redação