A noite deste domingo (21) foi marcada por tensão em um hospital particular de Três Lagoas, localizado na Rua Paranaíba, no bairro Colinos, quando a mãe de um paciente internado perdeu a paciência e causou um verdadeiro quebra-quebra na sala da coordenação.

De acordo com informações, o motivo da confusão teria sido a falta de esclarecimento entre o hospital e o convênio de saúde do paciente.

Indignada com a situação, a mulher invadiu a sala da coordenação e, em meio à revolta, quebrou xícaras e garrafas de café.

Diante do tumulto, a equipe da Rádio Patrulha da Polícia Militar foi acionada para conter a situação e garantir a segurança no local.

Após a intervenção dos policiais, a mulher se comprometeu a arcar com os prejuízos causados e resolver as pendências diretamente com o hospital e o convênio.

Por conta do acordo, não foi registrada ocorrência policial sobre o caso.

COMO EVITAR CONFLITOS EM MOMENTOS DE TENSÃO

Situações de estresse, como as enfrentadas por pacientes e familiares em hospitais, são compreensíveis, mas atitudes extremas podem agravar ainda mais os problemas. Confira algumas dicas para lidar com momentos delicados:

Mantenha a calma: Respire fundo e procure conversar de maneira respeitosa.
Busque informações: Dialogue com os responsáveis pelo setor administrativo para esclarecer dúvidas.

Procure ajuda: Se necessário, peça a intervenção de um mediador, como um supervisor ou coordenador.

Este episódio serve como alerta para a importância do diálogo e da paciência, especialmente em ambientes de saúde, onde muitas vezes as emoções estão à flor da pele.

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Fonte: Da Redação